Cara Membatalkan Pesanan di Ralali dengan Mudah – Ralali adalah situs belanja online atau e-commerce yang digunakan oleh warga indonesia untuk berbelanja barang grosir. Ralali menjadi fasilitator bagi para seller yang memiliki barang atau produk apapun yang akan diperjual belikan kepada konsumen.
Apa itu Ralali.com?
Meningkatnya layanan belanja online disebabkan karena tingginya kasus covid 19 yang terjadi selama dua tahun belakangan ini. Orang-orang tinggal di rumah selama 24 jam non stop tanpa boleh keluar rumah. Menjadikan seorang ramai-ramai beralih kepada pusat perbelanjaan lain yaitu online.
Bermacam-macam belanja online kini tersedia hampir di semua layanan platform. Terkadang saat sedang belanja online tidak sengaja klik barang yang tidak diinginkan hingga terlanjur pesan barang yang tidak sesuai. Sebagai pengguna belanja online yang belum paham. Pasti anda bingung bukan cara membatalkan pesanan di ralali ini.
Tenang saja disini artikel ini akan membahas seputar situs e-commerce ralali dalam hal proses pembatalan pesanan ketika sudah dibayar atau yang belum dibayar. Simak dengan seksama dan pantau terus penjelasannya.
Ralali menyediakan berbagai barang dari supplier. Bukan hanya satu produk saja barang yang ada di situs belanja ini. Anda akan menemukan barang yang sama tetapi dengan toko yang berbeda. Disini anda bisa belanja apapun dan kapanpun anda butuhkan sesuai keinginan dan prioritas utama anda.
Benar bahwa kebanyakan situs belanja online menawarkan barang yang bagus, berkualitas, dan tentunya paling utama adalah hemat namun terjangkau. Hanya di ralali situs belanja online yang menawarkan voucher yang menarik. Voucher ini yang membuat para pembeli tertarik untuk mengunjungi ralali.com.
Karena untuk para pedagang biasanya akan menjual kembali barang yang dibeli di situs ini untuk kemudian ditawarkan kepada para calon konsumen mereka. Bagi para penjual yang berpengalaman membeli di situs Ralali pasti sudah terbiasa dengan layanan atau tata cara dalam pembelian.
Tetapi bagaimana dengan pembeli yang baru pertama kali mengunjungi dan awam misalnya belum paham dengan cara membatalkan pesanan di ralali? Pasti sebagai orang yang akan membeli bingung bukan, maka dari itu harus tahu dahulu sistem dan aturan yang diterapkan pada situs ini.
Tata Cara Beli di Ralili
Untuk seseorang yang baru pertama kali berkunjung di situs belanja online akan merasa kebingungan karena belum mengetahui tata cara membeli barang khusus nya di layanan belanja yang satu ini. Berbekal dengan smartphone android semua orang pun bahkan pemula yang notabene belum paham pasti bisa belanja online hanya membutuhkan kesabaran saja.
Bila Pun anda tidak ada yang memberikan pengarahan belajar lewat media lain pun bisa dan mudah dipraktekkan contohnya seperti YouTube, tik tok ataupun instagram. Belajar otodidak melalui media apapun lebih mengasyikkan ketimbang harus menyewa seorang tutor.
Mungkin bagi anda saat belajar pertama kali perihal tata cara pembelian di ralali yang paling membingungkan adalah cara membatalkan pesanan di ralali itu yang sering menjadi problem nya selama ini. Memang untuk proses pembatalan pesanan membutuhkan waktu hingga 3 sampai 7 hari. Tergantung dari admin yang merespon permintaan pembatalan barang yang anda ajukan.
Proses Cara Pembatalan Barang di Ralali
Anda dapat membatalkan barang yang dipesan sebelum penjual mengepak barang yang anda pilih. Barang dapat dibatalkan bila memenuhi syarat sebagai berikut :
- Belum di proses
- Pembayaran belum dilakukan
- Menunggu konfirmasi
Sehingga untuk melakukan pembatalan dibutuhkan :
- Masuk ke dalam order pesanan di toko yang anda kunjungi. Atau bisa juga cek di WhatsApp saat anda melakukan order.
- Lalu klik tulisan batalkan pesanan ini.
- Sistem akan memberikan option alasan pembatalan pesanan. Pilih menurut anda cocok.
- Jika anda membatalkan pesanan yang sudah dibayar, anda harus isi data yang mengharuskan dana anda dikembalikan melalui rekening.
Untuk cara membatalkan pesanan di ralali proses pengembalian dana secara penuh tadi wajib diisi semua tata cara nya. Apabila ada yang terlewat sistem tidak akan membaca dan akan terus mengulang.
Di dalam proses pembatalan biasa banyak sekali pertanyaan yang biasa dipertanyakan oleh netizen yaitu:
Mengapa Terjadi Proses Pembatalan di Pesanan Saya?
Proses terjadinya sebuah pembatalan dalam sebuah pesanan dikarenakan ada beberapa faktor antara lain yaitu:
- Penjual tidak melakukan respon pesanan dalam kurun waktu 2 sampai dengan 3 hari setelah pembeli melakukan proses pembayaran.
- Adapun stok barang yang diminta atau diinginkan pembeli habis.
Untuk pembeli yang telah melakukan proses pembayaran maka dana tersebut akan dikembalikan.
Bagaimana Jika Pesanan Ditolak Oleh Penjual?
Jika adanya penolakan pesanan dari penjual biasanya dari pihak Ralali akan melakukan pengembalian dana. Akan tetapi jika pada saat melakukan proses pembayaran melalui metode transfer, maka untuk proses pengembalian dana memakan waktu 3-5 hari. Itupun tidak termasuk hari Sabtu, Minggu ataupun libur nasional. Jika pembeli melakukan proses pembayaran menggunakan kartu kredit maka akan lebih lama lagi, yaitu memakan waktu kurang lebih 14 hari.
Apakah Pembeli Dapat Membatalkan Proses Pesanan?
Bisa, asalkan pembeli melakukan pembatalan pesanan sebelum sampai ditahap pembayaran.
Pembayaran di Ralali
Untuk situs ralali.com pembayaran hanya dari satu pintu yaitu payment gateway. Payment gateway adalah gerbang pembayaran. Di ralali.com hanya bisa membayar pada pihak ketiga yang bekerja sama dengan ralali.com. Anda dapat memberikannya melalui transfer secara langsung, melalui virtual account, kartu kredit, dan instant payment.
Di ralali.com tidak di ijinkan memakai pembayaran dengan menggunakan mata uang asing seperti dolar atau sejenisnya. Pembatalan barang dari buyer akan dikembalikan dalam jangka waktu paling lama selama tujuh hari. Bila dalam prosesnya di hari itu bukan merupakan hari kerja maka akan dilakukan proses pengiriman di hari selanjutnya yang merupakan hari kerja.
Namun demikian cara membatalkan pesanan di ralali tidak serta merta dapat diproses secara langsung. Ini bisa terjadi disebabkan banyak hal salah satunya adalah seller yang kurang aktif dalam menjalankan bisnisnya, kurang responsif di antara seller dan penyedia layanan sehingga sering sekali terjadi miss understanding.
Pengiriman Barang di Ralali
Untuk setiap layanan e-commerce dipastikan selalu menggunakan jasa pengiriman barang. Dan ralali.com menggunakan 2 pilihan pengiriman, yaitu :
- Pengiriman barang yang dilakukan oleh ralali.com biasanya sudah bekerjasama dengan pihak jasa pengiriman. Biaya ongkir akan dilakukan bersamaan dengan saat pemesanan barang. Untuk biaya ongkir tidak melebihi dari Rp 10.000 karena sudah ada ketentuannya sendiri.
- Jasa pengiriman yang sudah bekerjasama dengan ralali.com adalah Sap Express Regular dan Fisrt Logistic Reguler dan akan bekerja sama dengan jasa pengiriman IJX Indah Jaya Express.
Nantinya barang yang sudah dikemas dan sudah siap untuk dikirim akan bekerja sama dengan jasa pengiriman barang dan akan dikirimkan langsung kepada pihak pelanggan.
Belanja di Ralali.com sangat mudah di jalankan tetapi seperti kebanyakan situs belanja online ralali.com pun juga memiliki kelemahan. Yang paling sering dikeluhkan oleh pengguna marketplace ini adalah respon nya yang lamban sehingga banyak dari customer menyayangkan hal ini.
Ini juga berpengaruh kepada cara membatalkan pesanan di ralali. Dengan lemahnya respon yang diberikan oleh seller menjadikan laju perdagangan jadi kurang nyaman selanjutnya lama kelamaan bila hal ini tidak segera ditangani akan mengakibatkan ditinggalkan. Dari sekian banyak situs belanja online hanya ralali.com yang sering dikeluhkan.
Nah itu tadi pembahasan mengenai cara membatalkan pesanan di ralali bagaimana proses dan tata caranya serta respon dari pelanggan terhadap situs belanja online yang satu ini.
Pihak jasa layanan pengiriman dan akan langsung dikirimkan kepada customer.
Disini akan membutuhkan waktu antara tiga sampai 5 hari. Pelanggan harus sabar menunggu kedatangan dari barang yang dipesan. Walaupun begitu cara membatalkan pesanan di ralali akan mudah bila dapat memahami alur atau proses pembeliannya. Anda juga bisa cek proses pengiriman di fitur pemesanan barang disana akan terlihat sampai mana barang yang anda pesan.
Baca Juga: 20 Cara Membatalkan Pesanan Di Shopee Terbaru 2022
Sudah tidak merasa bingung kan dengan proses melakukan pembatalan pesanan barang di situs Ralali.com. Jika anda masih bingung, simaklah penjelasan dari mulai awal sampai akhir. Karena jika setengah-setengah maka pasti bingung.
Kekurangan dari e-commerce tersebut yaitu proses pembatalan yang lama.
